TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 01 de septiembre de 2024
Sitio web: https://rfslotus.com.mx

Por favor, lea cuidadosamente los siguientes Términos y Condiciones antes de utilizar la plataforma RFS Lotus. Al contratar, acceder o utilizar este sistema web, usted acepta quedar legalmente obligado por los mismos.

1. Descripción del servicio

RFS Lotus proporciona una plataforma web en línea para la gestión y administración de rifas y sorteos. El sistema permite a los clientes configurar rifas, asignar boletos, registrar participantes y publicar resultados, entre otras funciones.

2. Uso del sistema

  • El cliente es único responsable del uso que le dé a la plataforma.

  • El sistema no puede ser utilizado para actividades ilícitas, fraudulentas o que contravengan la legislación vigente.

  • El cliente se compromete a garantizar la transparencia, legalidad y cumplimiento de normativas aplicables a rifas, sorteos y concursos.

3. Obligaciones del cliente

  • Veracidad de la información: El cliente garantiza que toda la información registrada en el sistema es verídica, actual y completa.

  • Cumplimiento legal: El cliente es responsable de obtener los permisos o autorizaciones necesarias para operar rifas en su localidad.

  • Relación con participantes: RFS Lotus no tiene relación con los participantes, siendo el cliente el único responsable de la entrega de premios y resolución de conflictos.

4. Responsabilidades de RFS Lotus

  • RFS Lotus proporciona únicamente una herramienta tecnológica. No organiza, valida o supervisa las rifas.

  • RFS Lotus no garantiza la disponibilidad continua del sistema, aunque implementa medidas para asegurar un funcionamiento estable.

  • En caso de mantenimiento o fallos técnicos, se procurará restablecer el servicio a la brevedad posible.

5. Pagos, renovaciones y vigencia

  • El uso del sistema está sujeto a contratación y pago anticipado del plan correspondiente.

  • No se ofrecen reembolsos por pagos realizados, incluso si el cliente decide no utilizar el sistema.

  • Si el cliente no renueva su plan antes del vencimiento, la información será conservada por 4 días naturales, tras los cuales será eliminada de forma permanente.

6. Cancelación de servicio

RFS Lotus se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas en los siguientes casos:

  • Uso indebido o fraudulento del sistema.

  • Reportes o quejas fundadas por parte de participantes o autoridades.

  • Incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

En estos casos no se otorgará reembolso alguno.

7. Reportes de usuarios

En caso de que participantes o terceros presenten quejas, reportes o denuncias por presunto fraude, RFS Lotus se limita únicamente a notificar al cliente titular de la cuenta. No intervendrá, resolverá ni actuará como mediador en disputas entre cliente y participantes.

8. Propiedad intelectual

El diseño, código, marca y funcionamiento del sistema son propiedad exclusiva de RFS Lotus. El cliente no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual, salvo el uso limitado durante el tiempo contratado.

9. Modificaciones

RFS Lotus podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán notificadas a través del sitio web:
👉 https://rfslotus.com.mx/terminos

10. Jurisdicción y ley aplicable

Este contrato se rige por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. En caso de controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en el estado de Yucatán.

Scroll al inicio